扬铃电子2012年第十八届SMT盛大NEPCON展心得体会销售部张亚男传感器

扬铃电子2012年第十八届SMT盛大NEPCON展心得体会-销售部张亚男

SMT盛大NEPCON展，SMT展会，深圳展会， 扬铃电子 2012年第十八届SMT盛大NEPCON展心得体会-销售部张亚男 　　?不知不觉间我已经在工作了半年了。可谓感触颇深，最令我印象深刻的是期间参展的这次SMT《第十八届华南国际电子生产设备暨微电子工业展》，8.28-8.30三天，它不仅让我开阔了眼界，更让我增长了业务知识和经验。同时，能近距离的面对面接触如此多的准客户，对我来说也是一笔很大的财富。 ????? 在茫茫人海，穿梭人流中，如何让潜在客户在你的展位前驻足这是所有厂家为何用五花八门的宣传方式来吸引客户的原因。从宣传方式和力度上来看，可以看出SMT行业竞争何等激烈。多数厂家舍得花钱也懂得了广告宣传的重要性! 我们要学会找卖点，开发新卖点，用这些来吸引客户继而谈合作意向。我们扬铃公司把我们上次去桂林游玩的一张特别有意义的照片贴在了上面，上面写着;扬铃精神：团队，高效，严谨、务实。底下还写了“最富有战斗力的年轻团队”。这一标志吸引了来来往往的许多客户，有一个客户还把这张照片给拍下来了。就是他的这一举动让我们看了非常高兴。在整个展会中，跟我们同行的，我们扬铃的展位位置是最好的，展位也是最大的，当然客户也是最多的。当然我们在布置展会的时候还有其它吸引客户的地方。在这里我就不多说了。我们老板说：之所以我们扬铃每次去参展，并不是因为仅仅是为了拿单，而是去会会老客户，展示一下我们新的产品，顺便发掘些潜在的新客户，因为很多客户知道中国的参展商要拿到一个摊位并非易事，因此我们扬铃每次参展也是一种实力的体现，宣传下公司的形象。这也是为了给我们的老客户增强信心。 ????? 记得第一天我们去布置展会的时候，心情很激动。坐着老板的车子，一路上我们有说有笑，沿途观赏风景。不到一个小时，我们就到了深圳会展中心，哇，好大呀，比我想象中的更豪华，整个会馆是相当的有气派。至此，我对这个展会也充满了信心。心里就在默默的想，通过这次展会我们一定能收获很多我们潜在的客户。果然，我们到了我们参展的位置，位置相当的好。几个大的品牌贴片机就在我们旁边。看到了这些，让我对这次展会更回有信心啦。接着我们就布置现场。我们每个成员都很积极的，主动。同事们都相当卖力。大家都很默契。集体行动，行动迅速听指挥。这就是体现了我们扬铃的精神。 ????? 第二，三天，四天，来来往往的客户特别多，我们扬铃的每一个成员都精神抖数的站在柜台微笑的迎接着来来往往的每一个客户，只要有客户进入到展位范围之内，我们就会主动打招呼，耐心的倾听顾客的询问并做解答，虽然做的不够好，不够专业，但我们都很用心去做，去宣传我们公司，让顾客对我们公司更有印象。因为我们知道：像这种大型的展会一年只有一次，我们要非常努力用心的去做好它。 此次参展我们总共带了12个展柜：产品的展示划分区域为：贴片机吸嘴系列、贴片机配件系列、、贴片机皮带系列、SMT周边设备系列、SMT耗材系列、SMT保养润滑油及清洗剂系列、SMT防静电产品系列、贴片机振动飞达及IC托盘系列等等，另外我们带了20多箱资料也都用完了，可想而知：这次展会的效果。从布展一天，参展三天，虽然只有四天的时间，但是在我们老板的带领下，我们很早就开始做好了准备工作，这样才能使我们这个展会达到这样的效果。 ????? ?对于第一次参展的我，学到了很多东西，展会结束后，我睡在床上回想起自己这几天的表现，发现自己有许多不足的地方。特别是在给客户介绍的时候，自己的心态，胆量都没有放开来。介绍产品的时候也不够专业，这点非常有待提高。通过这次展会让我总结出了以下几点： 1．???????? 对待客户要热情，主动的，要耐心的听客户的询问并做解答。 2．???????? 做事情要用心去做，只有把心态做好，才能做得开心 3．???????? 跟客户沟通时要抓住客户的兴趣点。 4.一定要熟悉产品，除了它的性能，各款材质外，还要熟悉包装及规格。另一方面，在报价的时候，尺度要把握的准！以上所有的这些，自己一定要熟练，客户问到时，要快速回答对方，因为他们时间赶的紧，没时间在那等你，并且所有的这些事情最好是亲历亲为，让客户感觉到你的专业。 5.尽量站着，不要坐着，随时接待客户 6.不要看资料，也不要低头，要面带笑容 7.不要聊天聊得很兴起，忘记别人的存在 8.对每一位感兴趣的客户都要打招呼，用最简短、明了的话介绍产品 9.委婉的探听客户的底细，到底是大客户还是小客户 10.脑子要反应快，动作要敏捷，要看清楚客户的性质，是属于哪类的客户。观察能力要强。 ????? 总的来说，我认为态度这是一个很重要的问题，态度是对于一个销售人员来说是很重要的，因为客户第一眼所接触到的就是销售人员，若销售人员抱着一副无所谓的心情，而恰恰摆出来的这副样子又被客户看到，那么，客户就会认为我们不够专业，这样的话，就不能够有效地抓住客户，潜在客户的流失量就会增加。相反的，如果你对客户热情，接待有礼，让客户感受你的好客，并且在客人询问关于公司或其产品的问题时能给予正确、专业的回答，在如此和谐融洽的氛围中交谈，那么，相信合作的成交率也会事半功倍。所以态度问题绝对是一个首要的问题。在者就是要具备一种特殊的观察能力。认准客户类型，对于我们找准接待客户的方法及其谈判手段都能找到一个方向。如对想了解市场的同行人士，你不需要兢兢业业地向其详细介绍公司产品；对只想现场购买样品的人，你只需要简单介绍，因为，其购买量不高；但若要是碰上电子厂者，你则需要使出浑身解数，令其对公司的产品感兴趣，并建立合作关系。不过这通常需要一段时间的磋商才能达成。正如，要做大生意，不是一两秒就能搞定的事。经过这次展会，我会认真总结，发扬自己的长处，学习别人优秀的地方，对自己有些方面出现的失误加以重视，避免下次重犯。争取明年参展的时候塑造一个完美的自己。 ????? 以上就是我这次的总结，在这里我们谢谢老板给我们的这次见识的机会。再者：我要说声：同事们，你们辛苦了。特别是我们的汤叶枝主管，为这次展会操劳了不少。后面我们说：虽然这次展会我们比较累，但是我们的心是甜的。 http://news.chinawj.com.cn投稿：

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